岗位职责：
1、负责客户进店车辆的保养及维修接待，根据公司及业务流程进行操作；
2、协调车间技术人员进行车辆的维修和养护，及时将客户信息传达给相关部门，优化客户服务；
3、提升服务满意度，负责服务满意度改善和个人业绩目标的达成；
4、客户关系的建立和维护，管理和分析用户档案并与用户进行联系，积极开拓市场；
5、配合销售顾问的新车交车工作，负责向顾客解释车辆使用、保养、索赔等知识。
任职要求：
1、25-35岁，中专以上学历；
2、热爱汽车行业，具备较强的沟通、协调和应变能力；
3、自我管理力和抗压力强，具备良好的服务意识和团队意识；
4、有4S店3年以上服务顾问经验；
5、有汽车专业技术知识和C1以上驾驶证且驾驶技术熟练。