薪资:
¥4000-6000元/月
福利:
要求:
中技/中专 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限(可接收应届生)
地址:
厦门市-海沧区(福建省厦门市海沧中达电商园1号楼中天创客)导航
人数:
招聘5人
公司简介
中天创客众创空间位于厦门市海沧区新昌路中达电商园,办公面积1600多平方米,园区配套设施齐全,于2016年03月正式启动,目前已被认定为厦门市级众创空间,联系电话:0592-6893903。
空间定位于零售电商的创业孵化,对即将毕业的大学生及有志于电商创业的草根创业者进行电商创业辅导,让电商的创业更简单。我们旨在为创业者提供创业辅导、资源对接、资金扶持等优质创业服务。未来中天创客将不断创新发展模式,利用自身积累的资源和孵化经验,因地制宜,孵化出不同领域的电商公司。
岗位职责:
1、根据公司策略,负责店铺客服日常运营;
2、进行新客服的培训、考核与甄选;
3、网店客服人员的管理工作及绩效评估管理;
4、参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划;
5、负责处理客户投诉,根据客户投诉意见依照一定程序及时处理投诉信息,并将反馈意见在规定时限内及时告知客户,提高客户满意度,并做好投诉信息的管理工作;
6、组织客服培训,安排好售前售后工作,提高客服销售和售后水平;
淘宝客服职业规划:
1. 初级客服—中级客服—高级客服;
2. 高级客服—客服主管—客服经理。
★为什么加入中天创客:
1.新员工导师制度,丰富经验倾囊相授;
2..和一群业内精英共事,选择卓越,成就事业;
3.大量互联网项目实操机会,提升项目经验。
★在中天创客你将拥有:
1.有爱的工作生活环境:阳光和微笑相伴的中天创客团队,共享温暖的职场生活!
2.健全的薪酬福利制度:高于行业水平的薪资,五险,加班费,带薪年假、福利假;
3.浓厚的人文关怀氛围:食堂,下午茶,员工生日会...
4.丰富的企业文化活动:聚餐,K歌,中秋博饼,年终尾牙...
追求简单、拥抱激情、协作共赢!
美好旅程,从中天创客开始!
中天创客大家庭欢迎各位英才的加入!
公司地图
福建省厦门市海沧中达电商园1号楼中天创客
更新于:2017-11-23
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行业互联网
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性质民营、私营公司
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规模50~200人
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网址
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