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厦门卓联信息科技有限公司

客服主管

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吕先生
近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥4000-6000元/月

福利:
  • 五险

要求: 大专 | 1年 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 厦门市-湖里区(厦门市湖里区安岭路990号三福财富中心501A)导航

人数: 招聘1人

时间: 5天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

厦门卓联集团是为企业及区域经济发展提供全方位咨询服务的专业咨机构。        
公司主要管理团队及项目团队全部由拥有多年科技咨询、项目申报经验的咨询工程师担任,在创新基金、科技支撑计划、863计划、农转资金、省级和国家级工程技术研究中心、“高新技术企业”认定、“软件企业”认证、重点新产品、火炬计划等申报服务方面取得了骄人业绩。公司于2010年入驻福建厦门,以更加专业的服务为福建科技咨询行业汇入充沛动力。 公司以高素质、专家型科技咨询、项目策划和企业管理咨询队伍为核心,为企业提供项目申报、技术创新咨询、企业管理咨询、项目可行性研究、知识产权申请代理等服务;也可为政府部门提供产业调研、产业经济规划、区域规划、项目评审、项目监理等服务。       
 公司设有科技评估咨询中心、战略规划部、知识产权服务部等服务部门。卓联拥有一批高素质、服务意识强的人才队伍,我们的专业覆盖技术经济、企业管理、计算机、材料性、机械设计、财务等领域,有着丰富的工作经验和严谨的工作态度;公司聘请了福建、湖南及国内理、工、农、医、管理、财务等专业的近百名专家、教授作为公司的技术顾问,建立了完善的专家顾问团队。        
我们将一如既往为福建科技企业提供更权威、更专业、更高效的科技咨询服务;立志成为福建科技企业高速发展的‘智库‘!
一、岗位职责:
1.负责公司整体客服工作的管理,落实各项客服工作。
2.负责公司客服团队的管理、指导、培训及评估,搭建完善的客服团队管理制度。
3.带领客服团队解决公司各类服务问题,制定团队服务规范和制度,设计并优化团队各种服务流程,以提升公司客服团队各类问题的处理效率。
4.定期向上级述职,按时完成各项报表(周报,月销售报表,月度总结表,及其他统计分析报表)。
5.完成上级领导交办的其他任务。
二、岗位要求:
1.大专及以上学历、2年及以上客服管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程。
2.数据处理和分析能力强、逻辑思维清晰、抗压能力强、善于应对繁琐的工作任务。
3.较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力, 服务意识强,善于维护各种客户关系。
4.能熟练使用Word, Excel及其他办公软件,熟悉各类报表制作等。
5.具有企业运营管理能力,有带领团队的经验优先。
6.为人踏实、可靠、敬业。

公司地图

厦门市湖里区安岭路990号三福财富中心501A

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2018-04-08

卓联集团

厦门卓联信息科技有限公司

是为企业及区域经济发展提供全方位咨询服务的专业咨询机构
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